Returpolicy

Returpolicy
Angrerett for forbrukere
(En forbruker er enhver fysisk person som handler til formål som hovedsakelig ikke kan regnes som en del av deres virksomhet eller selvstendig yrkesutøvelse.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre på denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angreretten gjelder i 14 dager fra den datoen:
• Du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i en enkelt bestilling og disse leveres samlet;
• Du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i en enkelt bestilling og disse leveres samlet.

For å utøve angreretten må du informere oss om at du ønsker å angre på denne avtalen, dette kan gjøres via e-post til: info@DIN BUTIKK. Du kan bruke det vedlagte standardangreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For at angreretten skal være gyldig, er det tilstrekkelig at du sender melding om utøvelsen av angreretten før fristen går ut.

Konsekvenser av angring
Hvis du angrer på avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringstype enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter den datoen vi har mottatt meldingen om din angring. For tilbakebetaling benytter vi samme betalingsmetode som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; i intet tilfelle vil denne tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.
Vi kan tilbakebetale deg når vi har mottatt de returnerte varene, eller når du har bevist at du har sendt varene, alt etter hva som skjer først.
Du må returnere varene til oss uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter den datoen du har informert oss om at du ønsker å heve denne avtalen. Tidsfristen anses som overholdt hvis du sender varene tilbake innen 14 dager.

Du bærer de direkte kostnadene for returfrakten.
Du er kun ansvarlig for verdiforringelsen av varene dersom denne verdiforringelsen skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Unntak fra angrerett
Angreretten gjelder ikke for kontrakter om:
• Levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert på grunnlag av individuelle valg eller avgjørelser fra forbrukeren som er avgjørende, eller som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov;
• Levering av varer som kan forringes raskt eller har en kort utløpsdato;
• Levering av alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen ble avtalt i kontrakten, og som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelsen og hvis nåværende verdi er avhengig av markedsbevegelser som selgeren ikke har kontroll over;
• Levering av aviser, magasiner eller tidsskrifter, unntatt abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig ved kontrakter om:
• Levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur dersom forseglingen er brutt etter levering;
• Levering av varer som etter levering har blitt uoppløselig blandet med andre varer på grunn av deres natur;
• Levering av lyd- og videoopptak og programvare i lukket emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettsskjema
Kontakt oss alltid via e-post før du sender varene tilbake til oss: info@DIN BUTIKK
Returadressen på pakkene våre er ikke returadressen vår. På forespørsel vil vi sende deg returadressen per e-post.

Dersom du ønsker å angre på kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det til oss per e-post.
Jeg/vi () hever herved avtalen om kjøp av følgende varer ()/tjenester ():
_______________________________________________________ _______________________________________________________ Bestilt den () ____________ / mottatt den (*) __________________ ________________________________________________________
Navn på forbruker(e) ________________________________________________________

Adresse på forbruker(e) ________________________________________________________
Forbrukerens underskrift (kun ved kommunikasjon på papir) _________________________
Dato
(*) Stryk ut det som ikke er relevant.